はじめに
お客様から株式会社インキューブ西鉄(以下「当社」とします)へご提供いただきます個人情報につきましては、「個人情報保護法」および「にしてつグループ個人情報の取扱に関する基本方針」のほか、本方針をもとに適切に取り扱います。
1.当社が取得する個人情報
(1) 所定の書類、当社公式サイトおよび当社ECサイトにてご入力いただいた氏名、性別、生年月日、年齢、勤務先、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報。
(2) 当社とのお取引により生じたカード等のご決済内容やnimocaカード番号等の情報。
(3) その他の個人情報。(取得、保有する場合は事前に利用目的を明示いたします。)
上記の他、お客様が当社公式サイトおよび当社ECサイトの利用等に関連して使用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報及びCookie等を通じて取得した情報(位置情報、IPアドレス、閲覧履歴や検索履歴等の利用履歴、購買履歴、ブラウザー情報等)が、当社ECサイトのご利用に際しお客様のアカウントでログインしたこと等によりお客様個人を識別できる情報となる場合は、当該情報をお客様の個人情報として取り扱います。
2.お客様の個人情報の取得と利用目的
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を取得・利用いたします。
(1)当社店舗または公式サイトにてご提供いただいた個人情報について
・新商品や催事のご案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・懸賞およびキャンペーン等の当選に関するお客様へのご連絡、ならびに景品・懸賞・謝礼をお届けするうえで必要な業務
・商品へのお名入れ等の印
・各種ポイントの付与、修正
・加工・修理でのお預かり品に関するお客様へのご連絡
(2)当社ECサイトにてご提供いただいた個人情報について
・お客様が注文された商品の代金決済、発送、発送のご連絡、アフターサービス、その他関連する業務
・当社ECサイトの会員登録の受付、本人確認、認証
・お客様の当社および店舗に対するお問合せ、ご相談および個人情報の開示等の請求等への対応
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のためのアンケート等
(3)その他当社事業に関する業務について
・市場調査・顧客動向分析その他、経営上必要な分析
・その他取得・保有に際して明示した利用目的
3.個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
4.委託先の監督
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
5.個人情報の共同利用
当社は、取得した個人情報を以下のように共同利用させていただく場合がございます。
(1)nimocaカードに関する個人データの共同利用
①個人情報の項目
お客様の氏名、性別、生年月日、年齢、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報、nimocaカード番号
②共同利用の範囲
当社が要求する個人情報の保護・管理に関する万全の措置をとり、それを遵守する下記の者。
・西日本鉄道株式会社
・株式会社ニモカ
③利用目的
・nimocaポイントの付与、修正のため
・共同利用者の事業に関する商品・サービスの開発、分析等に使用するため
・共同利用者からお客様への取引上必要な連絡および取引内容の確認、サービス提供のため
④当該個人データの管理について責任を有する者の名称
株式会社インキューブ西鉄(当社)
6.個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理代表責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
7.情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、関係法令に基づき遅滞なく対応させていただきます。
8.セキュリティーについて
当社は、お客様から取得させて頂いた個人情報を適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等が起きぬよう、予防ならびに安全対策を講じております。万が一問題等が発生した場合は、速やかに適切な対応を行うとともに、是正対策をします。
また、当社ECサイトでは、お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL 暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるため、ご記入された内容は安全に送信されます。
9.社内での取り組みについて
当社は、従業員に対する個人情報保護についての教育を行い、その内容を社内に周知徹底させます。
10.改正について
当社では、事業内容の変更及び関係する法令またはガイドライン等の改正等があったときは、上記保有個人情報の利用範囲及び利用目的を改正する場合がございます。改正にあたっては、遅滞なく当社ホームページで公表いたしますのであらかじめご承知おきください。
11.個人情報についての受付窓口
当社が取得した個人情報に関するご相談、苦情及びお問い合わせについては、次の「個人情報受付窓口」までお申し出ください。
株式会社インキューブ西鉄 総務部
福岡市中央区天神2-11-3 ソラリアステージビル4階
TEL:092-713-1092